Quy định đăng tin

Điều kiện chung 

• Mọi người dùng phải tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam khi đăng tin.
• Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung thông tin đăng tải và đảm bảo thông tin chính xác, trung thực.
• Không đăng tin rao vặt có nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục, và các quy định khác của trang web. 

Nội dung không được phép đăng 

• Các nội dung liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ bị cấm theo quy định của pháp luật.
• Nội dung mang tính bạo lực, khiêu dâm, tục tĩu, phân biệt chủng tộc, hoặc kích động hận thù.
• Quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ giả mạo, không rõ nguồn gốc, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. 

Quy định về hình ảnh 

• Hình ảnh phải rõ ràng, liên quan trực tiếp đến nội dung rao vặt.
• Không sử dụng hình ảnh có chứa thông tin cá nhân nhạy cảm, bạo lực, hoặc nội dung trái phép.
• Hình ảnh không được chứa watermark, logo của trang web khác hoặc nội dung vi phạm bản quyền. 

Quy định về giá cả 

• Giá cả phải được nêu rõ ràng, không mập mờ hoặc gây hiểu nhầm cho người mua.
• Cấm các hình thức thao túng giá hoặc đăng tin giá không đúng thực tế để lừa dối người mua. 

Quy trình duyệt tin 

• Tất cả các tin đăng sẽ phải trải qua quá trình kiểm duyệt bởi ban quản trị trang web.
• Tin đăng không hợp lệ, vi phạm quy định sẽ bị từ chối hoặc yêu cầu sửa đổi. 

Quyền hạn của ban quản trị 

• Ban quản trị có quyền chỉnh sửa, xóa bỏ bất kỳ tin đăng nào không tuân thủ quy định mà không cần báo trước.
• Ban quản trị không chịu trách nhiệm cho mọi tranh chấp phát sinh từ nội dung tin đăng của người dùng. 

Xử lý vi phạm 

• Người dùng vi phạm các quy định đăng tin có thể bị khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Tùy theo mức độ vi phạm, người dùng có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng nếu vi phạm pháp luật. 

Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Người dùng có quyền khiếu nại về các tin đăng sai phạm qua các kênh hỗ trợ của trang web, cụ thể như sau: 

• Qua form Liên hệ trên trang web
• Qua số điện thoại: 0355.413.555
• Qua email: san4banh.vn@gmail.com 

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc đăng tin sẽ được giải quyết theo thỏa thuận giữa các bên liên quan và theo quy định của pháp luật.

Quy định chi tiết

Đăng tin rao vặt 

• Để đăng tin trên website San4banh.vn, bạn cần có tài khoản người dùng. Nếu chưa có tài khoản, hãy đăng ký theo hướng dẫn.
• Mọi tin rao đều phải qua kiểm duyệt từ Ban Quản trị (BQT) website trước khi được đăng. Các tin được duyệt đăng cần không vi phạm các quy định trong "Quy chế hoạt động”. 

Trang hiển thị tin rao 

• Tin rao được hiển thị tại Trang chủ và các trang con trên website San4banh.vn
• Tin rao không được hiển thị trên những trang con khác phân loại với loại xe trong tin rao, trừ trường hợp tin rao là loại SVIP, hoặc tin được xuất hiện trong gợi ý về các xe liên quan, do hệ thống tự động đề xuất. Ví dụ: loại xe trong tin rao là xe ô tô động cơ đốt trong, sẽ không được hiển thị ở những trang được phân loại để hiển thị các loại ô tô điện. 

Làm mới tin rao (up tin) 

• Khi được làm mới, tin rao sẽ được đưa lên đầu, tại bất cứ trang nào, bao gồm trang chủ và các trang con mà tin rao đó được hiển thị. 

Thứ tự hiển thị tin rao 

• Tin rao được duyệt đăng sau, hoặc làm mới (up tin) sau sẽ đứng trước tin được duyệt đăng, hoặc làm mới trước đó.
• Riêng với tin rao SVIP: tin rao được hiển thị dạng SVIP trước sẽ đứng trước tin rao được hiển thị sau (tại 1 trong 6 vị trí SVIP). 

Có 2 loại Gói đăng tin trên website 

• Số tin đăng tối đa cùng thời điểm: 2 tin
• Cách làm mới (up) tin: thủ công
• Số lượt làm mới tin: 1 lần/ngày/tin

• Gói VIP1: 
• Số tin đăng tối đa cùng thời điểm: 10 tin
• Cách làm mới (up) tin: thủ công hoặc lên lịch tự động
• Số lượt làm mới tin: 5 lần/ngày/tin
• Gói VIP2:
• Số tin đăng tối đa cùng thời điểm: không giới hạn
• Cách làm mới (up) tin: thủ công hoặc lên lịch tự động
• Số lượt làm mới tin: 10 lần/ngày/tin 
• Gói SVIP: Ngoài 2 gói đăng tin VIP như trên, bạn có thể mua gói hiển thị dạng SVIP cho từng tin. Khi được áp dụng dạng SVIP, tin đăng sẽ được hiển thị tại 1 trong 6 vị trí trên cùng của trang web, tại trang chủ và mọi trang con. Lưu ý: tại thời điểm khi bạn mua gói hiển thị dạng SVIP cho tin đăng, nếu đang có đủ 6 tin SVIP hiển thị, bạn cần chờ đến lượt tin của mình. Khi thực hiện thanh toán bạn sẽ được thông báo thời gian cụ thể tin đăng của mình bắt đầu được hiển thị dạng SVIP. Chi tiết về gói SVIP:
• Đối tượng áp dụng: cho từng tin rao (không áp dụng cho mọi tin rao trong tài khoản như 2 gói VIP1 và VIP2)
• Thời hạn nhãn SVIP: theo từng gói đăng ký

*1 tin rao có thể đồng thời có cả 2 dạng gói tin VIP: VIP1 và SVIP, hoặc VIP2 và SVIP. Bạn không thể đồng thời đăng ký cả 2 dạng VIP1 và VIP2, nhưng có thể chuyển đổi giữa 2 gói VIP1 và VIP2, và được hoàn tiền vào ví nếu gói đang dùng còn thời hạn.

Thời gian tin được hiển thị, ẩn, xóa

Tin miễn phí: 

• Thời gian hiển thị: 30 ngày. Hết thời hạn này tin bị ẩn. Bạn có thể gia hạn hiển thị cho tin này nếu muốn. Số lần gia hạn không giới hạn. Nếu không được gia hạn, tin bị xóa sau 180 ngày, kể từ ngày bị ẩn.

• Thời gian tin được hiển thị dạng VIP: theo số ngày của gói VIP
• Thời gian tin được hiển thị: tối thiểu 30 ngày (kể từ thời điểm tin được duyệt đăng), tối đa theo số ngày của gói VIP (nếu số ngày của gói VIP từ 30 trở lên). Hết thời hạn trên, tin bị ẩn. Bạn có thể gia hạn gói VIP này hoặc mua gói khác nếu muốn. Số lần gia hạn không giới hạn. Nếu không được gia hạn, tin bị xóa sau 180 ngày, kể từ ngày bị ẩn. Ví dụ:
• Bạn dùng gói VIP1-7N: thời gian tin hiển thị dạng VIP1: 7 ngày, tổng thời gian tin được hiển thị: 30 ngày
• Bạn dùng gói VIP2-90N: thời gian tin hiển thị dạng VIP2: 90 ngày, tổng thời gian tin được hiển thị: 90 ngày

Tin SVIP:

• Thời gian tin được hiển thị dạng SVIP: theo số ngày của gói SVIP
• Hết thời hạn của gói SVIP, tin về dạng thường. Tổng thời gian tin được hiển thị: 30 ngày, kể từ ngày tin được duyệt đăng

Quy định về thanh toán

• Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản của mình trên website San4banh.vn bất cứ khi nào bạn muốn.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 60.000 VNĐ, số tiền nạp tối đa mỗi lần: không giới hạn.
• Số tiền được chuyển vào ví bằng số tiền bạn nạp. Ví dụ: bạn nạp số tiền 500.000 VNĐ vào tài khoản, số tiền được chuyển vào ví sau khi nạp tiền thành công sẽ là 500.000 VNĐ.
• Mọi số tiền nạp trên San4banh.vn đều đã bao gồm thuế VAT. Nếu muốn lấy hóa đơn VAT, hãy nhập đầy đủ thông tin cần thiết theo hướng dẫn. Lưu ý: hóa đơn VAT được xuất tự động trên hệ thống, San4banh.vn không chịu trách nhiệm nếu bạn nhập sai thông tin.
• Sau khi nạp tiền thành công, và số dư trên ví của bạn đã được cập nhật, San4banh.vn sẽ không hoàn trả số tiền bạn đã nạp dưới bất cứ hình thức nào.
• Mọi gói tin VIP đã mua, bao gồm VIP1, VIP2 và SVIP, không được hủy trong bất cứ trường hợp nào, ngoại trừ trường hợp chuyển đổi giữa 2 gói VIP1 và VIP2. Khi thực hiện chuyển đổi, gói dịch vụ bạn đang dùng nếu chưa hết thời hạn, sẽ được hoàn lại phần tiền tương ứng với thời gian còn lại, số tiền được hoàn lại này có thể được dùng ngay sau đó khi bạn mua gói VIP khác. Bạn sẽ được thông báo cụ thể số tiền được hoàn vào ví khi thao tác chuyển đổi gói VIP.

Quy định về ví tiền

• Số dư tiền trong ví của bạn được bảo lưu trong thời gian tối đa là 1 năm (365 ngày), kể từ lần cuối bạn nạp tiền thành công. Quá thời hạn 1 năm này, số dư tiền trong ví của bạn sẽ bị reset về 0. Nếu muốn duy trì số dư sang năm tiếp theo khi gần đến hạn, bạn cần nạp thêm tiền vào tài khoản.

Quy định về tạo tin rao

• Tiêu đề tin rao: Tiêu đề tin rao có định dạng: TênHãng + TênXe + PhiênBảnXe. Ví dụ về 1 tiêu đề tin rao chuẩn: "Toyota Vios 1.5E-MT”. Tiêu đề tin rao có thể tự nhập tay hoặc chọn từ gợi ý tìm kiếm khi bạn gõ từ khóa vào ô nhập tiêu đề. Khi chọn xe từ gợi ý tìm kiếm, tiêu đề tin rao sẽ theo đúng định dạng chuẩn. Nếu bạn chọn tự nhập tiêu đề, hãy nhập theo đúng định dạng trên để có sự thống nhất và thuận tiện cho người xem, và để tin được duyệt đăng nhanh nhất.
• Bạn cần nhập đầy đủ các trường bắt buộc. Khi chọn tiêu đề tin từ gợi ý tìm kiếm, các thông số cơ bản của xe sẽ được hệ thống tự động điền theo cơ sở dữ liệu chuẩn của website, bạn vẫn có thể thay đổi các trường được tự động điền này nếu muốn.
• Miêu tả chi tiết về xe: số lượng ký tự tối đa có thể nhập: 3500 ký tự.
• Số lượng ảnh của xe cho mỗi tin tối đa là 21, bao gồm 1 ảnh đại diện.
• Nội dung tin rao cần đáp ứng mọi tiêu chí tại "Quy chế hoạt động” của website. San4banh.vn giữ toàn quyền từ chối duyệt đăng các tin rao có nội dung không phù hợp.